Техническая поддержка сайтов

Многие, кому предлагают сопровождение сайта - отказываются, не представляя какие последствия принесет за собой этот выбор. "У нас все работает", "если что-то сломает мы всегда сможем обратиться к специалисту, но пока-то все хорошо" - именно так Вы думаете? Но что делать, если обращать уже поздно?

Отказаться от обслуживания сайта - значит однажды лишится Вашего веб-проекта, а значит понести существенные финансовые потери.

Почему все так? Даже если веб-ресурс полностью идеален не стоит пренебрегать технической поддержкой сайта, ведь за пределами кода и контента так же существует множество опасностей.

Что включает в себя техническая поддержка?

  • Обеспечение бесперебойности работы веб-проекта, и как следствие возможных потерь для компании.
  • Регулярное создание бекапов - копий Вашего веб-ресурса на случай восстановления удаленной информации. Если контентные данные Вашего сайта постоянно обновляются, потеря актуальной информации может стать критичной. В таких случаях мы советуем создавать бекап данных с периодом минимум в неделю.
  • Восстановление сайта, при условии критической ошибки или потери большой части контента. Бывает так, что при заполнении сайта происходит погрешность, которую очень трудно исправить вручную, или ситуации, когда повреждены файлы самого сайта. Восстановление сайта - возвращает веб-проект к последней сохраненной работоспособной версии.
  • Защита сайта. Включает в себя защиту от внешних атак (DDoS-атак), от вредоносных программ (вирусов) и защиту от взлома.
  • Настройка и разграничение доступа к файлам веб-проекта в зависимости от групп пользователей.
  • Работа с хостингом. Содержит только покупку и продления места на сервере, но и настройку технической части, и общение с представителями хостинг-провайдера.
  • Диагностика и устранение ошибок в файлах. Представляет собой устранение неполадок в различных сферах работы с сайтом - seo, html, css, php. В том числе и возникающий после обновления системы сайта (CMS), приложений, плагинов и готовых решений.

Нужно ли прибегать к технической поддержке сайта? Да. Ведь техническая поддержка - тот минимум, который обеспечивает функциональность вашего веб-проекта.

Веб-студия SmartFox предлагает свои услуги по обеспечению технической поддержки как разработанных нами сайтов и веб-приложений, так и сторонних ресурсов.

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Заказать услугу